Versand & Retouren

Letztes Update: 08.01.2026

Versandinformationen

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt.
Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt in Klagenfurt verpackt und innerhalb von Österreich CO₂-neutral mit der Österreichischen Post verschickt.
Nach Deutschland versenden wir mit DPD.

Liefergebiete

Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen in Österreich und Deutschland.
Wir arbeiten bereits daran, unsere Lieferungen bald auch auf weitere EU-Länder auszuweiten.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Lieferland ab und wurde uns von unserem Versandpartner folgend mitgeteilt:

  • Österreich: ca. 2-3 Werktage*

  • Deutschland: ca. 3-5 Werktage*

*Bestellungen, die an einem Freitag oder Wochenende nach 12 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Zu den Werktagen gehören Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. 

Die Lieferfrist beginnt mit dem Zustandekommen des Vertrages.
Sollte sich eine Lieferung ausnahmsweise verzögern, informieren wir dich umgehend per E-Mail.

Versandkosten

  • Österreich: 5 €

  • Deutschland: 8 €

Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir versandkostenfrei in Österreich.

Retouren & Rücksendungen

Wenn du einen Artikel retournieren möchtest, kannst du dies innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist tun (siehe Widerrufsbelehrung für Details). Bitte beachte folgende Hinweise, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen:

  • Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

  • Rücksendeadresse:
    RM Rethink Minimal GmbH
    Mozartstraße 22/3/9
    9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich

  • Verpackung: Bitte verpacke die Artikel sorgfältig, idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

  • Du darfst die Ware prüfen. Für einen Wertverlust, der durch eine über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung entsteht (Gebrauchsspuren), behalten wir uns vor, einen Abzug bei der Rückerstattung vorzunehmen.

  • Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Kosmetik- und Körperpflegeprodukte sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Versiegelung oder der Hygienesiegel entfernt wurde.

Wir empfehlen, Rücksendungen versichert und mit Sendungsverfolgung zu versenden, um einen sicheren Ablauf zu gewährleisten.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb weniger Tage auf dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass wir die Rückzahlung erst nach Eingang der Ware oder nach Vorlage eines Versandnachweises leisten können.

Noch Fragen?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter office@rethinkminimal.com
Wir helfen dir gerne weiter!

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